O período em que o que diferenciava uma empresa da outra era apenas o preço deu lugar à diferenciação pela qualidade, e isso também está mudando. Não que qualidade e preço não sejam variáveis importantes, mas o que ajudará as empresas a terem maior qualidade, e a possibilidade de preços mais altos é definitivamente o design. Grandes potências mundialmente conhecidas, como a Apple, Coca-cola, Mc Donalds, Adidas, entre outras viram seus impérios crescerem através dessa nova ferramenta.
Usando como por exemplo, o campo do design gráfico: se imagine folheando uma revista, um catálogo, acessando sites. Digamos que você esteja procurando um produto ou serviço específico, e encontra várias empresas do mesmo ramo, e que você não conhece nenhuma delas. Como seria o seu critério de avaliação e de escolha? Teoricamente, aquele anúncio mais bem elaborado, que consiga transmitir a mensagem clara e precisa, e que preferencialmente seja composto por elementos que comunique a marca da empresa será mais facilmente relacionado à qualidade. Isso se reforça se, em outras situações, você conseguir identificar essa empresa em outros materiais, através de sua linguagem única e fiel. E ainda mais, se o produto ou serviço dessa empresa for reconhecido como um produto de qualidade, confortável, inovador, que tenha vantagens diante dos concorrentes.
O design deixou de ser luxo para ser um fator de sobrevivência para as empresas, sem contar na possibilidade de mudar a sociedade, com projetos sustentáveis, na inovação de materiais, na redução de materiais e processos. Obviamente, os resultados esperados serão alcançados através de pesquisas, de metodologia e de muita criatividade, e por isso, se faz necessária a valorização da área e de seus profissionais.
